Bảo đảm là gia đình quý vị biết những việc cần làm trong trường hợp thời tiết xấu, có thiên tai hoặc các sự kiện nguy hiểm khác. Các sự kiện đó có thể xảy ra rất nhanh và bất ngờ. Ưu tiên lập kế hoạch ứng phó với tình huống khẩn cấp ngay hôm nay.
Bảo đảm là tất cả các thành viên trong hộ gia đình quý vị biết những việc cần làm trong trường hợp khẩn cấp. Lưu ý là không phải tất cả mọi người đều có thể ở bên nhau trong khi xảy ra tình huống khẩn cấp. Sử dụng các quy định hướng dẫn sau đây để giữ an toàn:
Giúp bảo đảm khuôn viên và ngôi nhà của quý vị được chuẩn bị sẵn sàng để ứng phó với các tình huống khẩn cấp bằng cách tuân thủ các quy định hướng dẫn sau đây:
PG&E cung cấp thêm thông tin và các phương thức ứng phó tốt nhất cho các tình huống khẩn cấp. Truy cập một trong bất kỳ trang PG&E nào sau đây để tìm hiểu thêm.
Tích trữ đồ dùng đủ cho một tuần. Cất giữ các vật dụng trong hộp đựng không thấm nước ở nơi dễ lấy. Tìm hiểu thêm về cách chuẩn bị bộ đồ dùng này. Truy cập trang mạng Chuẩn Bị Ứng Phó với Tình Huống Khẩn Cấp | Lập bộ đồ dùng.
Tìm hiểu cách chuẩn bị ứng phó với những cơn bão lớn qua bài báo của PG&E sau đây. Truy cập trang mạng Chủ Sở Hữu Nhà có Tấm Pin Năng Lượng Mặt Trời trên Mái Nhà Có Thể Chuẩn Bị Như Thế Nào để Ứng Phó với những Cơn Bão Đông.
Bão và những sự kiện khác đôi khi có thể gây cúp điện. Trong và sau khi xảy ra sự kiện như vậy, hãy tránh xa các khu vực ngập lụt và có cây đổ. Những khu vực này có thể ẩn chứa các đường dây điện rơi xuống vẫn đang có điện. Gọi ngay 9-1-1 khi quý vị thấy có đường dây điện rơi xuống. Sau đó, gọi PG&E tại số 1-800-743-5000.
Tìm hiểu thêm về cách bảo vệ an toàn trong khi trời bão hoặc trường hợp cúp điện. Truy cập trang mạng Bão, Cúp Điện và An Toàn.
Sơ tán khỏi khu vực đó khi quý vị ngửi thấy mùi khí đốt tự nhiên hoặc nghi ngờ có tình trạng rò rỉ khí đốt. Mở các cửa sổ và cửa ra vào trên đường ra, và thông báo cho các nhóm tiếp ứng khẩn cấp ngay khi có thể được. Trước hết hãy gọi 9-1-1, và sau đó gọi PG&E tại số 1-800-743-5000, khi quý vị đã ở cách tòa nhà một khoảng cách an toàn.
Tìm hiểu thêm về các trường hợp ngắt dịch vụ khí đốt. Truy cập trang mạng Các Trường Hợp Ngắt Dịch Vụ Khí Đốt.
Cập nhật thông tin bằng cách ghi danh nhận thông báo cúp điện. Chúng tôi có thể liên lạc với quý vị khi khu vực của quý vị bị cúp điện và cho quý vị biết thời điểm dự kiến sẽ có điện trở lại. Chọn nhận thông báo qua tin nhắn, điện thoại hoặc email.
Bắt đầu bằng cách đăng nhập vào tài khoản PG&E của quý vị và ấn định các lựa chọn ưu tiên về thông báo. Truy cập trang Tài Khoản của Quý Vị.
PG&E hiện có các biện pháp đề phòng để giúp giảm nguy cơ cháy rừng. Mục tiêu của chúng tôi là giúp khách hàng chuẩn bị ứng phó và giữ an toàn trong các điều kiện thời tiết khắc nghiệt, bao gồm gửi thông báo vào thời điểm và địa điểm thích hợp trong trường hợp có thể cần phải ngắt điện để bảo vệ an toàn.
Để bảo đảm an toàn công cộng, chúng tôi có thể cần phải tạm thời ngắt điện ở các khu vực có nguy cơ hỏa hoạn cao khi có các điều kiện rất dễ gây cháy. Chúng tôi sẽ cố gắng liên lạc trước với khách hàng để bảo đảm có đủ thời gian chuẩn bị ứng phó.